Podíl černých pasažérů meziročně opět lehce klesl. Neměnný zůstává počet napadení revizorů, kteří jsou pro tyto případy v krizové komunikaci a sebeobraně pravidelně školeni. Vozy Dopravního podniku města Brna v loňském roce převezly více než 360 miliónů osob. Služeb dopravce tak využilo o procento více lidí než v roce 2017.
Pracovníci přepravní kontroly DPMB v loňském roce zkontrolovali 131 110 vozů. Odhalili téměř 60 tisíc pasažérů, kteří cestovali bez platného jízdního dokladu. „Počet neplatičů rok od roku mírně klesá, což je pozitivní. Tento pokles přikládám mimo jiné i podmíněným amnestiím, díky kterým si řada lidí místo zaplacení pokuty zakoupí předplatní jízdenku a prohřešek již neopakuje,“ uvedl generální ředitel Dopravního podniku města Brna Miloš Havránek.
Na pokutách DPMB za rok 2018 vybral celkem 26,3 milionů korun. Klesl počet neplatících studentů, vzrostl naopak počet lidí starších 40 let cestujících bez jízdenky. Napadení revizorů se stále pohybují v jednotkách případů ročně.
Dopravní podnik aktuálně zaměstnává 44 revizorů, z toho 36 mužů a osm žen. V posledních letech je část z nich vyčleňována pro práci preventistů a informátorů při větších akcích a výlukách. „Občasné posílení skupiny preventistů o pracovníky přepravní kontroly se nám osvědčilo, pomáhají zejména ve velkých dopravních uzlech nebo při uzavírkách, jako například loni na podzim na Zábrdovické,“ přiblížil vedoucí tarifního oboru DPMB Vít Prýgl.
Počty napadení revizorů se pohybují dlouhodobě v jednotkách případů, loni jich bylo 11, šest revizorů zůstalo v pracovní neschopnosti. Od začátku roku 2019 dopravní podnik registruje už pět napadení. Prevencí těchto incidentů jsou pravidelná školení zaměřená na komunikaci, asertivitu, práci s lidmi různých věkových skupin atd. Jejich součástí je i praktický nácvik sebeobrany. Její základy by měli revizoři ovládat pro ochranu sebe samých i cestujících před agresivními jedinci.
Agresory by mělo odradit i zavedení nahrávání revizorů při výkonu jejich práce. Pokud k napadení revizora dojde, nejčastěji zůstává v pracovní neschopnosti kvůli pohmožděninám, naraženým zádům, vykloubeným prstům a podobným úrazům.
Během roku 2018 proběhly čtyři podmíněné amnestie, které mají za cíl motivovat neplatící jednotlivce k zakoupení předplatní jízdenky. Dopravní podnik v nich bude nadále pokračovat. Loni rozdali revizoři 450 poukazů, využilo je 151 lidí, efektivita tak dosahuje necelých 34 procent, což je srovnatelný podíl jako v roce 2017.
Foto DPMB | Zdroj s použitím TZ DPMB
