Veřejný ochránce práv vyzývá příchozí Ukrajince, aby se na něj neváhali obracet se svými problémy. Nabízí jim pomoc s jejich řešením. Lidé z Ukrajiny českého ombudsmana kvůli svým problémům příliš často nevyhledávají, mnohdy totiž ani netuší, s čím vším jim může pomoct. To má změnit nový informační leták, ve kterém jsou pravomoci veřejného ochránce práv přiblíženy.