Jak poznat slušného dodavatele energií?

Při výběru nového dodavatele není nejdůležitějším faktorem pouze cena energií, ačkoliv i tu byste měli brát určitě v potaz. Přečtěte si, podle čeho poznáte slušného dodavatele.

1.Umožní vám odejít bez sankcí

Už dávno neplatí, že najít smlouvu na dobu neurčitou je téměř nemožné. Doby, kdy si dodavatelé uvazovali zákazníky na x let pod pohrůžkou mastných pokut, se pomalu, ale jistě chýlí ke konci.

Společností je mnoho a spotřebitelů stále stejně, proto se o ně perou jako hladoví psi. Smlouva na dobu neurčitou je silným prodejním argumentem, který začíná využívat stále více z nich.

Pokud vám dodavatel nabídne smlouvu, od které můžete odstoupit bez pokut a sankcí, bude si vás pravděpodobně chtít udržet jinak – férovým jednáním, nízkými cenami nebo dobrým zákaznickým servisem.

2.Nabízí rozumné ceny plynu a elektřiny

Velcí dodavatelé energií spoléhají na své renomé a na fakt, že spotřebitelé nebudou důvěřovat menším podnikům. Proto se často nebojí ceny za energie nastřelit.

Nepřeplácejte zbytečně. I mezi menšími podniky, které lákají zákazníky na nízké ceny, se dají najít spolehliví a féroví dodavatelé.

3.Podepsal etický kodex

Firmy, které podepsaly etický kodex, se dobrovolně zavazují k dodržování pravidel ochraňujících spotřebitele, které jsou nad rámec platných zákonů. Etický kodex obchodníka s elektřinou nebo plynem říká, že dodavatel:

• musí spotřebiteli sdělovat informace srozumitelně,
• musí spotřebitele upozorňovat na důležité okolnosti,
• musí jednat eticky,
• nesmí zneužívat svého postavení,
• nesmí lhát,
• nesmí si vynucovat uzavření smlouvy nátlakem apod.

Výběr dodavatele by neměl být jednorázovou záležitostí. Odborníci doporučují kontrolovat ceny plynu a elektřiny pravidelně, abyste se vyhnuli zbytečnému přeplácení. Na energetickém trhu se vždy dá najít někdo levnější.