Když dovolenou zkazí nemoc. Jak postupovat, aby pojišťovna léčbu proplatila?

Nemoc nebo úraz na dovolené? Direct pojišťovna radí, jak nepřijít o proplacení léčby v momentě, kdy do volných dní vstoupí nemoc či úraz. „Právě pro tyto situace je tu cestovní pojištění. Ne vždy ale lidé vědí, co přesně mají v případě nečekaných problémů dělat," uvedl za pojišťovnu Michal Kárný.

Nejčastější dovolenkové zdravotní maléry

Bolavý zub, žaludeční potíže nebo zlomená noha. To jsou podle pojišťovny nejčastější důvody, proč Češi v zahraničí končí v ordinacích. „Zatímco po Evropě obvykle stačí limit tři až šest milionů, mimo Evropu, hlavně v USA a Kanadě, doporučuji neomezený limit. Léčba tam je extrémně drahá. Ošetření zlomené ruky v USA vyjde i na 130 tisíc korun,“ upozornil specialista na cestovní pojištění Jiří Čech.

Modrá kartička nestačí

Evropský průkaz zdravotního pojištění vám uhradí jen nezbytnou péči ve veřejných zařízeních a jen do výše místních tarifů. Znamená to, že spoluúčast platíte stejně jako místní, a to může být třeba i dva tisíce korun za návštěvu lékaře. Navíc nezahrnuje léčbu v soukromých ordinacích ani případný převoz do Česka.

„Proto je lepší mít cestovní pojištění. Kromě léčebných výloh vám asistenční služba pomůže i s tlumočením, dopravou opatrovníka nebo při ztrátě dokladů,“ doplnil Čech.

Co dělat, když se něco stane?

Pokud je to možné, volejte nejdřív asistenční linku pojišťovny. Operátor vám poradí, kam jít, a domluví vše potřebné. „Když se na nás klient obrátí hned, sníží riziko, že mu později náklady neproplatíme,“ řekl Čech.

Domluvíte se podle něj i na tom, kdo ošetření zaplatí. „Buď vše zaplatí na místě klient a my mu to zpětně proplatíme, nebo se dohodne na tom, že peníze pošleme přímo zdravotnickému zařízení,“ vyvsvětlil Čech. Je potřeba uchovat všechny lékařské zprávy, účtenky i faktury.